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公司星級客服標準 正是上線實施
----泓濟
醞釀許久的泓濟物業(yè)客服星級評定體系于近日正式‘上線’實施。 長期以來泓濟物業(yè)致力于解決客服工作吃大鍋飯的情況,一直希望通過制度化的建設對基層客服人員進行激勵。 今年上半年,經(jīng)過長時間的準備相關制度已經(jīng)出臺,目前各服務中心客服人員報名踴躍,一些客服主管和非客服員工也積極響應并為自己下發(fā)片區(qū)收費任務,相信此一制度的實施會給客服工作帶來可喜的變化。
 
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