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公司各項目客服 循環(huán)培訓持續(xù)開展 |
進入今年五月,為配合協(xié)會幸福年工作的實施,泓濟物業(yè)開展了客服輪訓。
客服工作是項目經營的中心,為了切實讓業(yè)主在小區(qū)中感受到幸福感和獲得感,同時讓我們的員工更好的提升職業(yè)價值自信,專業(yè)價值自信和社會價值自信,我們一改以往的客服培訓體系,開始在全部基層員工中進行客服禮儀和案例培訓。
本次培訓由公司分管領導親自帶隊,在短短一個多月時間內走遍了省內各主要項目,培訓將一線員工包括秩序、保潔、工程全部涵蓋。
通過此次培訓,廣大員工也進一步認識到項目作為一個整體,更好的為業(yè)主開展服務從而提升品質工作的重要性。 |
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