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公司動(dòng)態(tài)
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泊林城的“好管家”蹇易
----泓濟(jì)物業(yè)
蹇易,2013年6月加入泓濟(jì)物業(yè)有限公司,已近2年,主要負(fù)責(zé)合院一區(qū)所有工作,在這期間該員工一直嚴(yán)厲要求自己,處處以身作則,不計(jì)較個(gè)人得失,工作能力強(qiáng),樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)炙熱的心。 大多時(shí)間,該員工總是提前來到公司,進(jìn)行園區(qū)及裝修的巡查工作,針對(duì)正在裝修的業(yè)主進(jìn)行細(xì)致的檢查和詢問,總是很耐心地告知裝修期間需注意的細(xì)節(jié)和安全問題,針對(duì)入住的業(yè)主會(huì)上門拜訪,詢問入住期間對(duì)物業(yè)感覺怎么樣?或者物業(yè)需要改進(jìn)的地方?無時(shí)無刻都替業(yè)主著想,怕因?yàn)楣ぷ魇д`而對(duì)業(yè)主造成不好的影響,雖然這些工作簡(jiǎn)單而枯燥,但她卻總是不厭其煩的重復(fù)著,勤勤懇懇,任勞任怨。 記得有一戶業(yè)主因?yàn)槠渌ぷ魅藛T工作失誤,將地下車庫燈多次關(guān)閉,給業(yè)主生活造成不便,業(yè)主打電話給她,很生氣的把該員工說了一頓(因?yàn)槭俏覀児ぷ魅藛T的失誤)該員工只能給業(yè)主道歉,忍氣吞聲,為了杜絕此事在一次的發(fā)生,(因?yàn)樵诎l(fā)生此事物管費(fèi)就不好收取了)該員工每天都會(huì)去該戶業(yè)主地下室查看,燈是否打開,也會(huì)定期的上們拜訪,以微笑的服務(wù),真摯的態(tài)度,讓業(yè)主感受物業(yè)對(duì)她的重視,讓業(yè)主對(duì)物業(yè)滿意,終于皇天不負(fù)苦心人,在多次的上們拜訪,電話回訪,物業(yè)在業(yè)主心里恢復(fù)了以前的形象,繳納了物管費(fèi)。雖然這些都是小事,但物業(yè)客服管家部的工作不就是把一些瑣碎的小事做好,成就一件大事的嗎?因?yàn)樵搯T工的工作負(fù)責(zé),不懈努力,取得了業(yè)主諒解。 該員工對(duì)待工作總是那么的用真心對(duì)待每一戶業(yè)主,也曾多次業(yè)主忙沒時(shí)間繳納水電費(fèi),該員工曾多次利用自己休息時(shí)間幫業(yè)主充費(fèi),正因?yàn)樵搯T工對(duì)待業(yè)主像朋友一樣,區(qū)域業(yè)主也多次到物業(yè)中心夸獎(jiǎng)她是大家的好管家。 泊林城是我家,人人都要愛護(hù)它,該員工很愿意在這個(gè)大家庭待下去,也很愛護(hù)這個(gè)大家庭,為了更好回報(bào)這個(gè)大家庭,她只有認(rèn)真工作,把工作當(dāng)做自己的事業(yè)來做,目前她正在為自己的事業(yè)添色彩。
 
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