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笑意戰(zhàn)汛洪各自亮劍,傲然迎風(fēng)雨集體出招
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                                                                              ——記2013年7月泓濟(jì)物業(yè)人戰(zhàn)斗在防汛抗洪第一線的報(bào)道

    今年夏季,中國多地持續(xù)暴雨,部分地區(qū)造成特大洪澇災(zāi)害,有的發(fā)生山洪、泥石流、滑坡等,造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。四川地區(qū)也很嚴(yán)重,7月中旬,成都市進(jìn)入雷雨防汛集中期。
    為確保各小區(qū)平安度過強(qiáng)暴雨期,成都泓濟(jì)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司下屬各分公司及各物業(yè)服務(wù)中心成立防汛抗洪指揮小組并制定了防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案,針對(duì)小區(qū)地勢特點(diǎn),配置防洪沙袋,大功率排水泵,抽水機(jī)等必要設(shè)備,并開展防汛演練,時(shí)刻掌握天氣情況,增加晝夜巡視頻次,配員24小時(shí)值班,群策群力,集體出招各自亮劍,對(duì)小區(qū)內(nèi)各防汛抗洪點(diǎn)作好相應(yīng)的切實(shí)有效的部署,以應(yīng)對(duì)汛期可能發(fā)生的各項(xiàng)問題。
     尤其是公司在管項(xiàng)目棠湖泊林鎮(zhèn)、王府花園、天府名居、江南房子以及棠湖泊林城等幾個(gè)重要區(qū)域。
棠湖泊林鎮(zhèn)
     持續(xù)暴雨造成該小區(qū)大型樹木倒塌砸車、地下室天井雨水倒灌,給小區(qū)業(yè)主帶來了經(jīng)濟(jì)損失。服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理肖強(qiáng)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場,指揮全項(xiàng)目抗洪工作并沖在搶險(xiǎn)第一線。
     10日18:30時(shí),8幢、21幢、22幢地下室天井雨水倒灌,向業(yè)主家中返水。情況非常緊急,工程部及秩序部小組迅速趕到現(xiàn)場,水泵準(zhǔn)備就緒只待供電局恢復(fù)小區(qū)供電后進(jìn)行抽水,同時(shí)通知所有秩序、客服和保潔人員每人拿一個(gè)盆到受淹業(yè)主家中用盆舀水,再一個(gè)一個(gè)從地下室傳遞到一樓外面倒掉,循環(huán)往復(fù)。項(xiàng)目主管級(jí)以上人員也第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險(xiǎn),大家分工明確,客服人員協(xié)調(diào)配合保潔人員到每戶清理雨水,秩序隊(duì)員清理天井內(nèi)積水,工程人員負(fù)責(zé)排水工作。雨勢越來越大,很多隊(duì)員和客服人員都顧不上打傘,全身濕透,他們沒有叫一聲苦,喊一聲累。經(jīng)過7個(gè)小時(shí)的搶險(xiǎn),業(yè)主家中積水被清理干凈,大家這才拖著疲憊的身體回家稍作休整。但經(jīng)理和主管人員依然守護(hù)現(xiàn)場,直到凌晨4點(diǎn)多。
     第二天,按照防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案,保潔人員對(duì)這三棟返水業(yè)主家中進(jìn)行防疫消殺工作,片區(qū)客服人員代表項(xiàng)目進(jìn)行安撫,得到了業(yè)主的諒解。此時(shí)的項(xiàng)目秩序維護(hù)隊(duì)人員接到公司命令,積極奔赴泊林城支援。此次災(zāi)情雖然嚴(yán)重,但項(xiàng)目員工上下一心,眾志成城,最大限度地減少了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)損失,并使小區(qū)及時(shí)恢復(fù)正常秩序,取得了抗洪工作的階段性勝利。
王府花園
     回憶2011年7月3日那一天,特大汛情還歷歷在目,地下車庫里的水抽了3天3夜都未能徹底。為此,王府花園物業(yè)服務(wù)中心的干部們對(duì)前期防汛的安排,應(yīng)急預(yù)案的制定,防汛中后期的設(shè)備檢查和落實(shí)跟進(jìn)等工作事無巨細(xì),那顆為汛期來臨緊張的心一直到汛期過后的業(yè)主種種事情處理滿意后才落下。
     他們吸取以往的經(jīng)驗(yàn)提前做好種種準(zhǔn)備工作,諸如張貼防汛抗洪的溫馨提示,檢查地下抽水泵是否正常運(yùn)行并查看公區(qū)地漏是否有堵塞現(xiàn)像,對(duì)容易積水的地方進(jìn)行及時(shí)疏通,晝夜巡視等。項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人笑言物業(yè)人“傷不起”,徹夜守候在重要位置,幾天幾夜不回家,雨情稍緩便在崗位上靠著打一會(huì)盹,專人實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警,定時(shí)加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備、重要設(shè)備房的檢查和巡視。
     另外,在雨量較小的時(shí)候針對(duì)小區(qū)易被風(fēng)吹倒的大樹進(jìn)行修枝以此來減少樹倒壓車的次生災(zāi)害。防汛工作,他們一直在努力,不僅僅是為業(yè)主服務(wù),還得確保業(yè)主的財(cái)產(chǎn)不受損失,更多的是我們作為物業(yè)人的那份責(zé)任心和愛心。
很多業(yè)主由衷贊嘆:“有你們這樣物管的責(zé)任心和傾力幫助,我們寬心了許多”,并送來了感謝信,表達(dá)了他們對(duì)泓濟(jì)物業(yè)人的由衷感謝。
天府名居
     7月10日傾盆大雨,項(xiàng)目經(jīng)理廖建剛帶領(lǐng)工作人員迅速將大量儲(chǔ)備沙袋添加在地下車庫入口處,并在前方放置擋板形成“防洪堤”。雙重保障的“防洪堤”沒有讓水流浸入地下車庫。
     獲悉未來幾小時(shí)將會(huì)有特大暴雨,工程維養(yǎng)班、秩序隊(duì)、客戶部各司其職。當(dāng)所有員工繃著的那根弦瞬間松弛了下來認(rèn)為暴雨已過的時(shí)候,又收到房產(chǎn)處暴雨預(yù)警短信,來不及休息,廖經(jīng)理立即要求所有員工必須繼續(xù)堅(jiān)守工作崗位,全力迎接新一輪暴雨來襲。
     廖經(jīng)理再次對(duì)關(guān)鍵位置進(jìn)行巡查,要求中心相關(guān)人員集中到值班室,再次分配工作任務(wù):主管及工程部員工嚴(yán)防死守配電機(jī)房入口,秩序維護(hù)隊(duì)盯住小區(qū)門口,其他人員負(fù)責(zé)看守各棟樓地下室,防止洪水入侵或倒灌。雨傘被狂風(fēng)吹翻,雨衣被雨水浸透,肆虐的雨水打在臉上,灌進(jìn)鼻孔,幾乎讓人窒息,大家沒有退縮,抗洪救災(zāi)保安全的信念鼓舞著大家。時(shí)針指向了凌晨02:00點(diǎn),他們以特有的堅(jiān)韌品質(zhì)贏得了抗洪搶險(xiǎn)的勝利。
     天府名居全體人員將業(yè)主利益放在首位,想業(yè)主所想,急業(yè)主所急,多方積極協(xié)調(diào),保障業(yè)主正常生活秩序,體現(xiàn)了成熟企業(yè)的風(fēng)范。全體員工沖鋒在前,維護(hù)公共利益,充分體現(xiàn)了高尚的職業(yè)素質(zhì)和良好的職業(yè)操守。小區(qū)絕大部分業(yè)主對(duì)泓濟(jì)物業(yè)員工的積極行動(dòng)表示贊揚(yáng),這是對(duì)泓濟(jì)物業(yè)人莫大的肯定和鼓舞。
江南房子
     對(duì)地勢低洼的地方做重點(diǎn)防護(hù),例如地下停車場入口處,準(zhǔn)備好防洪沙袋。并對(duì)因狂風(fēng)暴雨容易斷裂的樹枝進(jìn)行修剪,張貼溫馨提示等一系列防汛前期工作。
     該物業(yè)中心全體工作人員合理配組,分工明確,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員來回巡視,24小時(shí)處于待命狀態(tài),同時(shí)增加晝夜巡視頻次。
     正因?yàn)槲飿I(yè)中心各項(xiàng)防洪防汛工作做得全、奇、快、穩(wěn),所以小區(qū)安全渡過了第一季暴雨期,沒有讓業(yè)主的財(cái)產(chǎn)受到洪澇災(zāi)害的肆虐。他們細(xì)致而全面的工作都被業(yè)主看在了眼里,并得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。他們一笑以謝,耐心安撫廣大業(yè)主。各地已全面進(jìn)入汛期,艱巨的任務(wù)還在后面,他們說防洪防汛工作不容懈怠,任重而道遠(yuǎn),只要業(yè)主不受損失就是對(duì)他們最大的寬慰。
棠湖泊林城
     10日,棠湖泊林城防洪搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)各組成員,嚴(yán)陣以待,部署妥當(dāng),對(duì)周邊地域及重點(diǎn)部位定員定崗定時(shí)密切關(guān)注雨量,時(shí)刻注意雨水水位,防洪搶險(xiǎn)工作正有條不紊進(jìn)行著。
     20:15時(shí),雨量的不斷加大,泊林城多數(shù)人行道、車道開始淌水,領(lǐng)導(dǎo)小組果斷下令所有休息員工速回泊林城參加抗洪搶險(xiǎn)工作。一時(shí)間,正在休息的員工放下碗筷、關(guān)掉電腦,辭別家人利用一切交通工具從四面八方三五成群地奔回,公司冀總助、財(cái)務(wù)部雷經(jīng)理、甲方黃經(jīng)理、泊林城陳經(jīng)理和劉經(jīng)理等,不斷在抗洪搶險(xiǎn)的隊(duì)伍中來回穿梭,沉靜指揮。雨水、汗水,風(fēng)聲、水聲像一曲泓濟(jì)抗洪搶險(xiǎn)的戰(zhàn)歌在黑夜里奏響??粗惶幪幰讯押玫姆姥幢敬蠹艺梢豢跉鈺r(shí),突然對(duì)講機(jī)里傳來“01、01,江安河決堤,大水正向我們襲來”。望著奔騰而來的滔滔江水,沒有猶豫、沒有退縮,每個(gè)人奮不顧身加入到搬運(yùn)樣板間地下室物品,再次加固會(huì)所大門、C區(qū)、圓形與方形沙盤。
     次日凌晨,棠湖賓館工作人員給泊林城已奮戰(zhàn)一夜的員工們送來了熱氣騰騰的飯菜,泊林鎮(zhèn)隊(duì)員攜帶3臺(tái)大功率抽水泵來了,王府花園隊(duì)員帶著水帶和相關(guān)工具到了,天府名居的帶著水泵也及時(shí)趕到,嚴(yán)書記、張總、何總、蔣總等領(lǐng)導(dǎo)也在百忙之中第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,慰問員工、查看災(zāi)情,并部署下一步抗洪減災(zāi)工作。
     截止24日,經(jīng)過棠湖泊林城全體員工的共同努力、日夜拼搏,棠湖泊林城現(xiàn)已由抗洪搶險(xiǎn)轉(zhuǎn)入到災(zāi)后恢復(fù)工作。
     滄海橫流,方顯泓濟(jì)本色!
     公司其他項(xiàng)目也是紛紛自行安排、巡視、搶險(xiǎn)、安撫業(yè)主,體現(xiàn)了泓濟(jì)人的責(zé)任心。經(jīng)過搶險(xiǎn)考驗(yàn),我們隊(duì)伍的凝聚力、向心力、抗打力得到進(jìn)一步加強(qiáng),相信一定會(huì)迎來一個(gè)更加輝煌燦爛的明天。
真是“笑意戰(zhàn)汛洪各自亮劍,傲然迎風(fēng)雨集體出招”。此次防汛抗洪,公司高層深夜冒雨巡視安排工作,泓濟(jì)的干部和員工們上下一心,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,體現(xiàn)了高度自覺性,保持了高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),眾志成城,發(fā)揮了泓濟(jì)精神,充分體現(xiàn)了公司管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,弘揚(yáng)了泓濟(jì)文化,傾心竭力保護(hù)了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)了小區(qū)正常的工作與生活秩序。


 

 
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