小區(qū)換物管了 業(yè)主:誰都能走,小蔣不能走
來源: 浙江在線-錢江晚報 作者:朱楊健
小蔣是誰?他曾是嘉綠苑西社區(qū)的保安、保安隊長,現(xiàn)在是分管這一片區(qū)的物管主任……
小蔣不小。他今年已經(jīng)43歲了,可是社區(qū)里上至老人下至孩童,都稱他小蔣,他自己在名片上也不印全名,只印小蔣。
小蔣有兩個傳奇。一個總結(jié)為“誰都能走,小蔣不能走”,另一個則總結(jié)為“小蔣走,我們都跟著走”。
12年,他一直呆在“嘉綠西”
小蔣的大名蔣壽平,剛到嘉綠苑西社區(qū),我打聽“蔣壽平認不認識”,很多人都莫名其妙搖頭,不過,我提到小蔣,基本上大家都知道是誰,末了還會加一句,“小蔣挺不錯的,你家里有事找小蔣就對了。”
這一問一答,讓我感到,嗨,傳說中的小蔣,有點傳奇的味道。
小蔣現(xiàn)在分管的這一片區(qū)是嘉綠苑西1-7幢以及18-19幢的居民,這是最早入住的一批業(yè)主,大約是1999年前后陸續(xù)入住的。小蔣也是,1999年開始在這兒當保安,12年了。
這12年里,他掌握了兩門“學問”,一是每個業(yè)主的門牌號及基本狀況,二是每個有車業(yè)主的車牌及出行情況。
他可以隨口報出幾百戶業(yè)主的名字
說起小蔣的好,居民們有一大堆道理。
“他特別能抓賊,還拿過公安局的榮譽證書。”
“有一次我十一二點回來,看他還在那巡邏,我就覺得挺感動的。”
小蔣還能隨口報出某幢某單元住戶的名字,甚至年齡、病史。
小區(qū)居民跟我說了一件事,那是好幾年前,有一個八十多歲的老先生自己出去配藥,結(jié)果坐錯公交車了,從城西跑到了城東半天沒回來,老伴急得連忙找小蔣,讓他去幫忙找,后來派出所打電話來了,說老人家迷路了,最后還是小蔣給接了回來。
之后,小區(qū)里老人家出門都要在小蔣這里“備案”的,不能隨便往大街跑,實在要配藥、買菜,小蔣說,“開張單子我去買,反正我騎車,買買快。”
于是,老人家們都說,小蔣真不錯。
小區(qū)業(yè)主駱郁民是中學退休教師,他專門給小蔣寫了封表揚信,原因是實在不知道該怎么對他表示感謝。
駱老師說,這么多年來家里燈不亮了,水管裂了,抽水馬桶漏水了,門鎖壞了都是找小蔣,因為他不但免費而且上門快,一叫就到。
業(yè)主們還習慣了在小蔣這里放一把自己家里的鑰匙,外出萬一鑰匙忘帶,直奔保安室找小蔣就行,大家都覺得鑰匙放小蔣這里安心。
所有業(yè)主的車牌他都記得清清楚楚
另一個是小區(qū)的“歷史遺留問題”,停車難問題。
80多輛車只有40多個車位,而且,這里的停車位并不是先到先停,而是固定車牌號的,于是車位滿了后,新買車的業(yè)主就要求重新抽簽,舊業(yè)主自然不同意,雙方常常為車位的事吵架。
每次都要鬧到小蔣這里。
小蔣說,重新抽簽肯定不行,因為抽簽結(jié)果原先業(yè)主肯定不認,到時候一個車位兩輛車搶矛盾更大。
怎么辦呢?小蔣準備了一個本子,把新買車的業(yè)主都登記下來,空出一個車位就新填補上一個。“這兩年房子交易比較頻繁,房子賣了,車位我們就收回,按照本子上登記順序重新分配,所以空出來的還不少,而且這么做公平,大家都認同。”
公平是公平了,停車難還是沒解決呀,小蔣又做了件事兒,這回大家都服了。
車位是編了號,但不是24小時停在位置上的,這就要靠人為調(diào)度了,白天車位空,就不限制了,晚上5點后清點一遍,若是誰家出差了偶爾空出了車位,那么他家的車位就可以暫借他人。因為小蔣一看車牌就知道是哪家哪戶,大約的出行情況如何,所以他調(diào)度起來效率很高,大家都很滿意。
考慮到?jīng)]有車位的業(yè)主畢竟是吃虧了,所以他們停車是免費的,再加上小蔣會常常給他們安排好別的位置,心里就舒坦多了。
小蔣還說了一件趣事,有一次空出三個車位,他一查排隊的,居然有四個業(yè)主是同一天登記的,只好把他們都叫來抽簽,四中三,沒抽到的那個只能自認倒霉,卻沒有生氣,也蠻開心的——下一次就輪到他了嘛!
小區(qū)換物業(yè),業(yè)主集體提名“就要他”
去年,嘉綠苑西原先的物業(yè)公司因為改制等原因要重新更換,小區(qū)里的居民聽說后第一反應就是,這一更換,小蔣要走了怎么辦?
小蔣這么好,怎么能讓他走呢!
于是業(yè)委會一邊和小蔣說,“誰都能走,你千萬不能走”,讓小蔣趕緊拉一支物管隊伍起來,另一邊,招聘新的物業(yè)公司,但有條硬杠杠,要入住該片區(qū)必須讓小蔣來負責,否則免談。
就這樣,當了十多年保安的小蔣,成了物管主任,升“官”了,管得更多了,業(yè)主們也更舒心了。
物管公司當然也樂意,這不,有小蔣在,他們這一片區(qū)的物業(yè)費收取率是98%,這個百分比排不了第一也是名列前茅的。
小蔣的這支隊伍也是老隊伍了,本來呢保安人員流動還是挺大的,過個年就走掉幾個,物業(yè)公司換了就重新?lián)Q一批,很正常,但他的隊伍已經(jīng)四五年沒有換人了。
這次嘉綠苑西社區(qū)換物管,手下們說,“小蔣走,我們都跟著走”,讓他感動了半天。
小蔣說:“我當了10年保安了,我最知道保安需要什么,所以我能吝嗇嘛?我就跟他們說,工作做好,工資我盡量爭取,不一定最多,但肯定最舒心。”
四五年沒換人,業(yè)主們都很喜歡,都是熟人,有個啥事說說也方便。小蔣更高興,別看人少,效率高,這也得益于大家對這個片區(qū)熟悉啊,熟門熟路,知根知底,辦起事情來快,而且這么多年了真是有感情了。
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