小區(qū)換物管了 業(yè)主：誰都能走，小蔣不能走
來源： 浙江在線－錢江晚報 作者：朱楊健
小蔣是誰？他曾是嘉綠苑西社區(qū)的保安、保安隊長，現(xiàn)在是分管這一片區(qū)的物管主任……
小蔣不小。他今年已經(jīng)43歲了，可是社區(qū)里上至老人下至孩童，都稱他小蔣，他自己在名片上也不印全名，只印小蔣。
小蔣有兩個傳奇。一個總結(jié)為“誰都能走，小蔣不能走”，另一個則總結(jié)為“小蔣走，我們都跟著走”。
12年，他一直呆在“嘉綠西”
小蔣的大名蔣壽平，剛到嘉綠苑西社區(qū)，我打聽“蔣壽平認不認識”，很多人都莫名其妙搖頭，不過，我提到小蔣，基本上大家都知道是誰，末了還會加一句，“小蔣挺不錯的，你家里有事找小蔣就對了。”
這一問一答，讓我感到，嗨，傳說中的小蔣，有點傳奇的味道。
小蔣現(xiàn)在分管的這一片區(qū)是嘉綠苑西1-7幢以及18-19幢的居民，這是最早入住的一批業(yè)主，大約是1999年前后陸續(xù)入住的。小蔣也是，1999年開始在這兒當保安，12年了。
這12年里，他掌握了兩門“學問”，一是每個業(yè)主的門牌號及基本狀況，二是每個有車業(yè)主的車牌及出行情況。
他可以隨口報出幾百戶業(yè)主的名字
說起小蔣的好，居民們有一大堆道理。
“他特別能抓賊，還拿過公安局的榮譽證書。”
“有一次我十一二點回來，看他還在那巡邏，我就覺得挺感動的。”
小蔣還能隨口報出某幢某單元住戶的名字，甚至年齡、病史。
小區(qū)居民跟我說了一件事，那是好幾年前，有一個八十多歲的老先生自己出去配藥，結(jié)果坐錯公交車了，從城西跑到了城東半天沒回來，老伴急得連忙找小蔣，讓他去幫忙找，后來派出所打電話來了，說老人家迷路了，最后還是小蔣給接了回來。
之后，小區(qū)里老人家出門都要在小蔣這里“備案”的，不能隨便往大街跑，實在要配藥、買菜，小蔣說，“開張單子我去買，反正我騎車，買買快。”
于是，老人家們都說，小蔣真不錯。
小區(qū)業(yè)主駱郁民是中學退休教師，他專門給小蔣寫了封表揚信，原因是實在不知道該怎么對他表示感謝。
駱老師說，這么多年來家里燈不亮了，水管裂了，抽水馬桶漏水了，門鎖壞了都是找小蔣，因為他不但免費而且上門快，一叫就到。
業(yè)主們還習慣了在小蔣這里放一把自己家里的鑰匙，外出萬一鑰匙忘帶，直奔保安室找小蔣就行，大家都覺得鑰匙放小蔣這里安心。
所有業(yè)主的車牌他都記得清清楚楚
另一個是小區(qū)的“歷史遺留問題”，停車難問題。
80多輛車只有40多個車位，而且，這里的停車位并不是先到先停，而是固定車牌號的，于是車位滿了后，新買車的業(yè)主就要求重新抽簽，舊業(yè)主自然不同意，雙方常常為車位的事吵架。
每次都要鬧到小蔣這里。
小蔣說，重新抽簽肯定不行，因為抽簽結(jié)果原先業(yè)主肯定不認，到時候一個車位兩輛車搶矛盾更大。
怎么辦呢？小蔣準備了一個本子，把新買車的業(yè)主都登記下來，空出一個車位就新填補上一個。“這兩年房子交易比較頻繁，房子賣了，車位我們就收回，按照本子上登記順序重新分配，所以空出來的還不少，而且這么做公平，大家都認同。”
公平是公平了，停車難還是沒解決呀，小蔣又做了件事兒，這回大家都服了。
車位是編了號，但不是24小時停在位置上的，這就要靠人為調(diào)度了，白天車位空，就不限制了，晚上5點后清點一遍，若是誰家出差了偶爾空出了車位，那么他家的車位就可以暫借他人。因為小蔣一看車牌就知道是哪家哪戶，大約的出行情況如何，所以他調(diào)度起來效率很高，大家都很滿意。
考慮到?jīng)]有車位的業(yè)主畢竟是吃虧了，所以他們停車是免費的，再加上小蔣會常常給他們安排好別的位置，心里就舒坦多了。
小蔣還說了一件趣事，有一次空出三個車位，他一查排隊的，居然有四個業(yè)主是同一天登記的，只好把他們都叫來抽簽，四中三，沒抽到的那個只能自認倒霉，卻沒有生氣，也蠻開心的——下一次就輪到他了嘛！
小區(qū)換物業(yè)，業(yè)主集體提名“就要他”
去年，嘉綠苑西原先的物業(yè)公司因為改制等原因要重新更換，小區(qū)里的居民聽說后第一反應就是，這一更換，小蔣要走了怎么辦？
小蔣這么好，怎么能讓他走呢！
于是業(yè)委會一邊和小蔣說，“誰都能走，你千萬不能走”，讓小蔣趕緊拉一支物管隊伍起來，另一邊，招聘新的物業(yè)公司，但有條硬杠杠，要入住該片區(qū)必須讓小蔣來負責，否則免談。
就這樣，當了十多年保安的小蔣，成了物管主任，升“官”了，管得更多了，業(yè)主們也更舒心了。
物管公司當然也樂意，這不，有小蔣在，他們這一片區(qū)的物業(yè)費收取率是98%，這個百分比排不了第一也是名列前茅的。
小蔣的這支隊伍也是老隊伍了，本來呢保安人員流動還是挺大的，過個年就走掉幾個，物業(yè)公司換了就重新?lián)Q一批，很正常，但他的隊伍已經(jīng)四五年沒有換人了。
這次嘉綠苑西社區(qū)換物管，手下們說，“小蔣走，我們都跟著走”，讓他感動了半天。
小蔣說：“我當了10年保安了，我最知道保安需要什么，所以我能吝嗇嘛？我就跟他們說，工作做好，工資我盡量爭取，不一定最多，但肯定最舒心。”
四五年沒換人，業(yè)主們都很喜歡，都是熟人，有個啥事說說也方便。小蔣更高興，別看人少，效率高，這也得益于大家對這個片區(qū)熟悉啊，熟門熟路，知根知底，辦起事情來快，而且這么多年了真是有感情了。
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