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        2012年7月26日上午9點始，泓濟物業(yè)各職能部門、各物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)人及部分客服員共計四十余人聚集在公司總部會議室接受一級培訓(xùn)。開課內(nèi)容為《四川省物業(yè)管理條例》和成都物協(xié)第11號文件，由品質(zhì)管理部經(jīng)理李曉東、棠湖泊林鎮(zhèn)項目經(jīng)理肖強和天府名居項目經(jīng)理廖建剛主講。
        課程持續(xù)了一整天，參訓(xùn)人員收獲頗大，當蔣總提問“公司開展這種培訓(xùn)大家能不能得到幫助，大家希不希望公司經(jīng)常組織這類培訓(xùn)”問題時，大家異口同聲，回答肯定。特別是下午開始的自由討論更是踴躍，針對工作中遇到的一些難題，你提我答，集思廣益。各項目經(jīng)理就收費問題簡述自己的經(jīng)驗與大家分享，相互參摩。
        蔣總親臨課間提出：廣大職員、廣大客戶服務(wù)員要“干一行愛一行”、要“樹立自己正確的人生觀、價值觀”、要“用心想事、用心謀事、用心做事”、要遵守“依法辦事、以理服人、以情感人、以禮待人”的四項基本原則，希望大家珍惜這個培訓(xùn)機會。