記者幫收Call：認(rèn)購(gòu)書(shū)上白紙黑字寫(xiě)得清清楚楚，新業(yè)主可獲贈(zèng)8888元物管費(fèi)優(yōu)惠?？山粯谴蟀肽旰笪匆?jiàn)物業(yè)費(fèi)發(fā)放。近日，市民肖女士向南都記者幫求助，其購(gòu)買荔灣一小區(qū)房子后，開(kāi)發(fā)商遲遲不兌現(xiàn)贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)承諾。
據(jù)肖女士透露，她在前年3月15日當(dāng)天，與廣州某知名開(kāi)發(fā)商簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，認(rèn)購(gòu)書(shū)編號(hào)為0017196，其以200多萬(wàn)元總價(jià)購(gòu)買君湖華庭一套房子，開(kāi)發(fā)商承諾贈(zèng)物業(yè)費(fèi)。
在肖女士的認(rèn)購(gòu)書(shū)上，南都記者發(fā)現(xiàn)，肖女士是一次性付款，獲“特惠價(jià)”折扣優(yōu)惠，其中備注一欄中，作為由老業(yè)主介紹來(lái)的新業(yè)主，肖女士的房產(chǎn)“可獲贈(zèng)稅后8888元管理費(fèi)優(yōu)惠”。但前提是業(yè)主房子沒(méi)有轉(zhuǎn)讓，且小區(qū)未更換物業(yè)公司。“這些條件我都符合，沒(méi)理由不給我物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠！”
不過(guò)在隨后的購(gòu)房合同里，開(kāi)發(fā)商卻未寫(xiě)明贈(zèng)送8888元物業(yè)費(fèi)款項(xiàng)，這讓肖女士等業(yè)主頗為不解。2011年6月，肖女士所購(gòu)樓房交付使用，從入住后至今，肖女士一直在等待物業(yè)費(fèi)發(fā)放。遺憾的是，在過(guò)去大半年里，認(rèn)購(gòu)書(shū)里承諾的8888元物業(yè)費(fèi)至今仍無(wú)著落。
前日下午，南都記者陪肖女士找到物業(yè)公司及售樓處。負(fù)責(zé)該小區(qū)管理的天力物業(yè)公司歐先生回應(yīng)，與肖女士同批獲贈(zèng)物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，目前基本都已兌現(xiàn)，唯獨(dú)肖女士等少部分業(yè)主仍未獲批，他們也在與開(kāi)發(fā)商方面協(xié)調(diào)。 (南都記者單小亮)
結(jié)果：盡快查清并兌現(xiàn)承諾
君湖華庭售樓處銷售經(jīng)理沈碧茹則稱，經(jīng)初步調(diào)查，該認(rèn)購(gòu)書(shū)細(xì)節(jié)確有差錯(cuò)，由于肖女士也曾是該公司員工，在享受特惠價(jià)購(gòu)房?jī)?yōu)惠后，按內(nèi)部規(guī)定不應(yīng)再享贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠；不過(guò)在當(dāng)初簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)，經(jīng)辦人員并未搞清情況，所以出現(xiàn)了現(xiàn)在的糾紛，而當(dāng)初的經(jīng)辦者已被調(diào)離該崗位。
另?yè)?jù)該樓盤開(kāi)發(fā)商廣州富力地產(chǎn)公司姚小姐回應(yīng)，在接到業(yè)主及媒體反映情況后，公司多個(gè)部門昨日專門開(kāi)了會(huì)，討論肖女士這一特殊個(gè)案的處理辦法。據(jù)介紹，他們公司確有相關(guān)內(nèi)部文件，不過(guò)由于該文件過(guò)于簡(jiǎn)單或有漏洞，公司及肖女士之間理解有偏差，目前也正在調(diào)查處理此事，爭(zhēng)取妥善解決并兌現(xiàn)承諾。
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