2012年03月01日
●地點:水灣路海怡大廈
讀者報料:昨日,租住在水灣路海怡大廈的張小姐向南都記者反映,該小區(qū)物業(yè)管理處于前天上午在沒有任何通知的情況下,擅自將其住家用水斷掉,并于事后電話聯(lián)系張小姐稱,由于有住戶投訴其家飼養(yǎng)的寵物狗經(jīng)常吠叫擾人,要求其在本月初當月租期到期時搬離該小區(qū)。
記者昨日在該小區(qū)了解到,張小姐在該小區(qū)租住已半年有余,一直按時繳交租金和水電等費用,物業(yè)管理處工作人員則表示,之前已多次接到相鄰住戶投訴稱,張小姐家寵物狗經(jīng)常吠叫,非常擾民。但張小姐解釋說,自己每次回家時,在電梯間和過道都沒聽到自家狗叫,而此前接到投訴后也已采取一些措施希望減少擾人之嫌,如給狗狗買玩具,減少它獨自在家時因焦慮不安而吠叫。張小姐告訴記者,按照寵物狗的習性,自家的金毛犬是不會經(jīng)常吠的,反倒是同層另一家住戶飼養(yǎng)的京巴喜歡吠叫。
回應:物管稱是為與租客聯(lián)系
對于物管的斷水舉動,相關工作人員則解釋稱,是為了能與張小姐取得聯(lián)系,此前也經(jīng)常用這種方式聯(lián)系上其他租戶。張小姐則表示,這種方式不合理也不合法,并且物管有自己的聯(lián)系方式,無需用此方法。當記者向物管工作人員提出質(zhì)疑,如此做法是否符合法規(guī),其并沒有作出正面回應。直至昨日下午6點左右,在南都記者聯(lián)系該物管工作人員之后,張小姐家的用水恢復正常。
廣東友邦方達律師事務所律師張京正表示,根據(jù)物業(yè)管理條例,物業(yè)公司沒有權利為催繳物業(yè)費等目的擅自對住戶進行斷水斷電,物業(yè)公司應該積極與住戶溝通,了解情況,盡量解決問題。
幫忙記者溫平平
(南方都市報)
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